Què és Improve?
Resultats immediats amb orientació estratègica
IMPROVE és un sistema d’anàlisi d’opinió creat per GAPS per obtenir indicadors perceptuals amb informes analítics en temps real i de manera continuada. És un servei personalitzat dirigit a millorar la gestió dels clients/ treballadors / proveïdors. L’opinió als carrers, als mitjans i a les xarxes.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/Escoltar_turqui-1.png)
Escoltar
Els seus grups d’interès tenen les respostes als seus dubtes. Pregunti i parli amb ells de forma sistemàtica i posi la veu dels seus clients al centre de les seves decisions.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/Apendre_turqui-1.png)
Aprendre
Converteixi idees i dades en intel·ligència.. Qui, per què, què, quan, on, com… algú hauria de creure en vostè.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/Liderar_turqui.png)
Liderar
La informació té valor quan la convertim en accions per millorar.
Posi L'opinió al centre de les seves decisions
L'opinió de les persones...
Als carrers
Enquestes online, telefòniques i presencials. Conèixer científicament què pensa el seu públic. Identificar les seves necessitats per segments. Fidelitzar als seus clients. Canal de participació. Enfortir el projecte. Anticipar-nos a la competència.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/10/mitjans.jpg)
A les xarxes
Social listening
Monitoritzar tota l’opinió pública de les Xarxes Socials en relació a les nostres temàtiques d’interès (canals propis/ aliens/ pagats/ guanyats). Generar intel·ligència per millorar l’estratègia. Anàlisi exhaustiva per a l’acció (anàlisi d’influencers, comunitats i perfils).
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/10/als-carrers.jpg)
Als mitjans
Clipping diari
Monitoritzar l’opinió publicada pels mitjans de comunicació (pagada i guanyada). Disposar d’anàlisis estratègiques de l’opinió publicada. Anàlisis exhaustives per a l’acció.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/11/xarxes-noi.jpg)
Als carrers
Enquestes online, telefòniques i presencials. Conèixer científicament què pensa el seu públic. Identificar les seves necessitats per segments. Fidelitzar als seus clients. Canal de participació. Enfortir el projecte. Anticipar-nos a la competència.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/10/als-carrers.jpg)
A les xarxes
Social listening
Monitoritzar tota l’opinió pública de les Xarxes Socials en relació a les nostres temàtiques d’interès (canals propis/ aliens/ pagats/ guanyats). Generar intel·ligència per millorar l’estratègia. Anàlisi exhaustiva per a l’acció (anàlisi d’influencers, comunitats i perfils).
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/11/xarxes-noi.jpg)
Als mitjans
Clipping diari
Monitoritzar l’opinió publicada pels mitjans de comunicació.(pagada i guanyada). Disposar d’anàlisis estratègiques de l’opinió publicada. Anàlisis exhaustives per a l’acció.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/10/mitjans.jpg)
Per què Improve?
Una inversió rentable
Avantatges competitius del sistema de recollida i reporting online.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/09/pantalla-improve-300x242.jpg)
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/11/1-gris.png)
Integració
de tots els KPIs a una mateixa plataforma.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/11/2-gris.png)
Professionalització
del sistema amb qüestionaris intel·ligents de lògica complexa per a conèixer bé al client.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/11/3-gris.png)
Sense costos afegits
d’estructura i amb una metodologia eficient.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/11/4-gris.png)
Sistematització
del procés de recollida d’informació.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/11/5-gris.png)
Acceleració
del loop de resposta amb possibilitat d’implementar un sistema de resposta ràpida.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/11/6-gris.png)
Enquestes atractives, informes intel·ligents
Multiplataforma, multilingüe, interpretació immediata i sense corba d’aprenentatge.
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/03/Captures-pantalla-Improve-Informe.jpg)
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/03/Captures-pantalla-Improve-Quest_.png)
![](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/03/Captures-pantalla-Improve-Informe-2-sistema-indicadors-gran.jpg)
Alguns dels
Beneficis
Incremental
Coneixement d’escala amb informes evolutius de fàcil visualització, incorporant les dades compatibles recollides fins a la data i amb captació de dades.
Sintètic i detallat
Amb capacitat d’anar d’alló general a lo més específic i amb comparatives entre centres i altres variables d’interès.
FLEXIBLE
Amb capacitat per a introduir els canvis necessaris (per exemple: introduir màquines presencials d’enquestació).
Ad hoc
Projecte a mida de les necessitats del client i optimitzant els recursos propis de l’empresa.
Sense corba d'aprenentatge
Per a la Direcció i amb facilitats per a la migració de dades.
Accessibilitat
De tota la informació per a la distribució interna d’informes i en contacte permanent amb els tècnics de Gaps.
Acompanyament
Per a aportar coneixement encarat a l’acció i a la formació del personal de l’empresa.
Empatia
Per a incorporar la visió dels clients.
Perspectiva
Que aporta Gaps a la visió diària de la Direcció.
Holístic
Incorporant la visió dels clients interns.
Qui som?
Més de 20 anys d'experiència
Enriquim dades i idees per fer-les significatives,
útils i actuables.
Enfortim els vincles entre les persones i la marca.
EXPERTS EN OPINIONS, ACTITUDS I COMPORTAMENTS
Proporcionem PERSPECTIVA, OBJECTIVITAT i EMPATIA a la intel·ligència i expertesa dels decision makers.
Basem el nostre treball en el rigor de les anàlisis i les propostes i en la CAPACITAT D’INTERPRETAR L’ENTORN.
Proporcionem coneixement que et permetrà dissenyar i maximitzar les ACCIONS ESTRATÈGIQUES.
Treballem amb VISIONS que esdevenen PROJECTES cohesionadors amb IDENTITAT PRÒPIA, projectant IMATGES sòlides i COMUNICACIONS eficaces per assolir FITES.
Confien en Improve
![05-El-punt-avui-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/05-El-punt-avui-b-1-150x150-1.png)
![05-Ara-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/05-Ara-b-1-150x150-1.png)
![04-UOC-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-UOC-bn-150x150-1.png)
![04-upf-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-upf-b-1-150x150-1.png)
![04-UB-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-UB-bn-150x150-1.png)
![04-UAB-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-UAB-bn-150x150-1.png)
![04-Ramon-Lllull-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-Ramon-Lllull-b-1-150x150-1.png)
![04-LSE-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-LSE-bn-150x150-1.png)
![04-IMO_logo-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-IMO_logo-b-1-150x150-1.png)
![04-IEMed-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-IEMed-bn-150x150-1.png)
![04-Fundació-tripartita-transparent-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-Fundació-tripartita-transparent-b-1-150x150-1.png)
![04-Fundació-Jaume-Bofill-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/04-Fundació-Jaume-Bofill-b-1-150x150-1.png)
![chief_blanc_](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2019/09/chief_blanc_.png)
![03-Rodalies-de-Catalunya-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/03-Rodalies-de-Catalunya-b-1-150x150-1.png)
![03-port-barcelona-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/03-port-barcelona-b-1-150x150-1.png)
![03-Aeroports-Catalunya-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/03-Aeroports-Catalunya-bn-150x150-1.png)
![02-Smart-City-b-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/02-Smart-City-b-150x150-1.png)
![02-Cambra-Comerç-BCN-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/02-Cambra-Comerç-BCN-bn-150x150-1.png)
![02-Generalitat-de-Catalunya-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/02-Generalitat-de-Catalunya-bn-150x150-1.png)
![02-Ajuntament-Bcn-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/02-Ajuntament-Bcn-bn-150x150-1.png)
![02-Diputació-BCN-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/02-Diputació-BCN-bn-150x150-1.png)
![01-Girona-FC-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/01-Girona-FC-bn-150x150-1.png)
![01-Manchester-City-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/01-Manchester-City-bn-150x150-1.png)
![01-FC-Barcelona-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/01-FC-Barcelona-bn-150x150-1.png)
![06-VITA-Group-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/06-VITA-Group-bn-150x150-1.png)
![06-Anticipa-bn-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/06-Anticipa-bn-1-150x150-1.png)
![06-Aigües-de-Barcelona-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/06-Aigües-de-Barcelona-bn-150x150-1.png)
![06-unibail-b-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/06-unibail-b-150x150-1.png)
![06-The-project-b-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/06-The-project-b-150x150-1.png)
![06-Spanair-b-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/06-Spanair-b-150x150-1.png)
![06-Serhs-bn-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/06-Serhs-bn-150x150-1.png)
![07-obrasocial-logo-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/07-obrasocial-logo-b-1-150x150-1.png)
![07-Mercabarna-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/07-Mercabarna-b-1-150x150-1.png)
![07-cta-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/07-cta-b-1-150x150-1.png)
![07-cavall-start-up-acció-b-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/07-cavall-start-up-acció-b-150x150-1.png)
![07-Barcelona-Activa-b-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/07-Barcelona-Activa-b-150x150-1.png)
![07-AEC-1-b-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/07-AEC-1-b-150x150-1.png)
![07-ACCIÓ-horitzontal-blanc](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/09/07-ACCIÓ-horitzontal-blanc-150x150.png)
![07-22@blanc-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/07-22@blanc-1-150x150-1.png)
![logotip_ccma_sa_horitzontal blanc](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/09/logotip_ccma_sa_horitzontal-blanc-150x150.png)
![05-TV3-b-1-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/05-TV3-b-1-150x150-1.png)
![07-EY-b-150x150](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/07/07-EY-b-150x150-1.png)
![CEC_Logo-horitzontal-1200x403-1024x344 blanc](http://improve-us.com/wp-content/uploads/2020/09/CEC_Logo-horitzontal-1200x403-1024x344-blanc-150x150.png)
CONTACTE
- (+ 34) 93 208 25 90
- Passatge Bocabella 5, 08013 Barcelona
- info@improve-us.com